請您購物前先檢查商品是否屬於禁運品,建議不要購買禁運商品。
(我知道還敢買嗎? 淘寶應該要做好過濾的責任卻轉嫁消費者,一天到晚遇到倉庫拒收,運費不知多付出多少了。)如果您購買商品在到達倉庫以後被證實屬於國際轉運禁運商品,建議您按照以下流程進行退回賣家。
第一步:建議您在【已買到的寶貝】頁面找到對應訂單申請【退款
/退貨】
/【申請售後】,
(退貨退款流程請您點此查看)
第二步:賣家同意您的退貨退款後,進入【我的淘寶】
-【已買到的寶貝】
-點擊左側的
【官方集運】,然後找到您的集運訂單,點擊
“退回賣家
”的按鈕,進行退貨。
圖示如下:
一、找到集運訂單頁面,點擊【待集運訂單】,找到您的物流商。在您需要退回賣家的訂單後,點擊【退回賣家】
二、在申請的退款中獲取賣家提供的寄回地址,填寫好退回賣家資訊,並支付運費即可。
第三步:等待物流商將您的訂單發貨後,
在您的訂單詳情中,可以查看到物流運單號,(您也可以通過阿裏旺旺線上客服諮詢運單號哦)。
將您查看到的物流運單號填寫到 您需要退貨退款的訂單中
填寫完成後,點擊【提交退貨資訊】就可以了哦, 等待賣家收到貨後就可以給您退款了哦!
淘寶集運/直送入庫後退回國內收費標準
以下價格均為人民幣
物流商
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首重1kg
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續重kg
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中通
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12
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6
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中山速遞
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10
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4
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4px
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12
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4
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遞壹時
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12
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12
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增利
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10
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8
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Prouter
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12
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7
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圓通
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臺灣倉
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9.5
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4
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香港倉
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12
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6
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樂趣購
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12
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6
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順豐
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22
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12
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佳成
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12
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6
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